Service Management

Die steigende Digitalisierung und Automatisierung verändern die Erwartung der Kunden an den Hersteller. Gestiegene Nutzungszeiten bei gleichzeitiger Auslastung im Grenzlastbereich können zu einer verminderten Gesamtverfügbarkeit führen. Gut geplante Wartungsintervalle, ein bedarfsgerechter Service und die rechtzeitige Lieferung von Ersatzteilen schaffen eine Win-Win-Situation für Maschinenbetreiber und -hersteller. Auf diese Weise verbessern Sie Ihre Kundenbetreuung insgesamt, reduzieren die Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen und können neue Dienste schneller einführen.

Ich zeige Ihnen, wie Sie Ihre Service-Effizienz optimieren und mit einem zusätzlichen Angebot Kunden enger binden.